Mon parcours s’est construit entre deux domaines : la relation client et la communication.
Après avoir obtenu mon CFC d’assistante en pharmacie, j’ai travaillé plusieurs années en officine, une expérience qui m’a appris la rigueur, l’écoute et le sens du contact. Ce premier métier m’a aussi transmis une vraie curiosité pour les besoins des clients et la manière dont une marque ou un service peut y répondre.
Souhaitant élargir mes compétences, j’ai ensuite suivi un Bachelor en Marketing Digital & Communication à CREA, puis obtenu un Brevet fédéral de spécialiste en communication. Ces formations m’ont permis de relier mes valeurs humaines à une approche plus stratégique, centrée sur le digital, le contenu et la gestion de projets.
Depuis, j’ai évolué dans différents environnements, notamment chez DIXI Polytool et Arcadyx, où j’ai eu la chance de piloter des projets marketing, coordonner des campagnes multicanales et développer la présence en ligne de diverses marques.
09.2024 – 05.2025 | CREA OMNES-EDUCATION
Compétences : Communication – Stratégie digitale – Marketing – Media
Moyenne finale : 5.0/6
09.2021 – 08.2025 | CREA OMNES-EDUCATION
Analyse de marché & des consommateurs – Marque & Stratégie marketing – Communication – Social Media & Community Management – Site Internet, Media & Analytics – Gestion de Projet.
Moyenne finale : 5.8/6
09.2019 – 06.2020 | Berner Fachhochschule BFH
Formation interrompue
08.2017 – 06.2018 | CPNE
Moyenne finale : 4.9/6
08.2014 – 06.2017 | CPNE / PharmaciePlus du Val-de-Ruz
Meilleure moyenne cantonale de la volée 2017 (5.5/6)
02.2024 – Actuel | Arcadyx
01.2023 – 12.2023 | DIXI Polytool
09.2020 – 12.2022 | Pharmacie Amavita du Trèfle
Responsable de l’administratif ; facturation aux assurances maladies et aux clients privés, suivi des factures, suivi des pertes et profits, contrôle des factures fournisseurs, contrôle et scannage des ordonnances. Conseils à la clientèle, commande du matériel de bureau
03.2020 – 06.2020 | Réseau hospitalier Neuchâtelois
Renfort durant les premiers mois de la pandémie COVID-19
Conditionnement de solutions hydro-alcooliques, aide à la gestion du stock et à la distribution des médicaments
08.2019 – 08.2020 | Swarovski Store Marin Centre
Travail étudiant
Conseils à la clientèle, réception de la marchandise, mise en place des produits à la filiale de Marin-Centre
10.2018 – 09.2019 | Centre Neuchâtelois de psychiatrie
Contrat CDD avant de reprendre mes études et en parallèle dans mon emploi à la Pharmacie Plus du Val-de-Ruz.
Accueil des patients et des visiteurs, gestion administrative des dossiers des patients, de la centrale téléphonique et de l’économat
08.2018 – 09.2019 | PharmaciePlus du Val-de-Ruz |
Entreprise formatrice durant mon CFC de 2014 à 2017
Contrat CDD avant de reprendre mes études et en parallèle dans mon emploi au CNP.
Service et conseil auprès de la clientèle, travaux administratifs, confection et contrôle de semainiers, participation à la formation des apprentis